Rekisteriseloste ja tietosuoja

(päivitetty 21.2.2022)

Suomen tietosuojalaki (5.12.2018/1050)
Sähköisen viestinnän tietosuojalaki (917/2014)

Rekisterin ylläpitäjä

• Tmi Kirsi-Maria Koikkelasta
• Y-tunnus 2905529-1
• Sammalkankaantie 542, 92400 Ruukki
• puhelin 050 4861 884
• sähköposti [email protected]

Rekisterin yhteyshenkilö

• Kirsi-Maria Hiltunen
• Sammalkankaantie 542, 92400 Ruukki
• sähköposti kirsimaria.hiltunen {et} koikkela.fi
• puhelin 050 4861 884

Rekisterin nimi

• Koikkela Kustannuksen verkkokaupan asiakasrekisteri

Henkilötietojen käsittelyn tarkoitus

Henkilötietoja käsitellään verkkokaupan tilausten, laskutuksen, yhteydenottojen ja muiden asiakkuuden hoitamiseen liittyvien toimenpiteiden yhteydessä.

Tietojen käsittelyn teknisen toteuttamisen vuoksi osa tiedoista voi sijaita Koikkela Kustannuksen alihankkijoilla.

Rekisterin tietosisältö

• Asiakastiedot:
  • asiakkaan etu- ja sukunimi
  • asiakasnumero
  • osoitetiedot
  • puhelinnumero
  • sähköposti
  • tiedot markkinoinnin luvista ja kielloista
• Tiedot asiakkaan ostotapahtumista ja alennuksista.
• Käyttäjätunnus ja salasana.

Rekisteriin liittyvät sivustot

• www.koikkelakustannus.fi

Kuka, mitä ja kenelle?

Tmi Kirsi-Maria Hiltunen (jäljempänä yritys) viittaa tässä rekisteriselosteessa ja tietosuojakäytännössä usein ”käyttäjään”. Käyttäjällä yritys tarkoittaa sivustoilla käyviä henkilöitä, asiakkaita sekä erilaisiin kilpailuihin ja arvontoihin osallistuvia henkilöitä, yrityksiä, yhteisöjä, yrittäjiä, blogimedioita tai blogiportaaleja.

Tietojen keräämisen tarkoitus

Yrityksessä pidetään rekisteriä asiakassuhteen ja muuhun asialliseen yhteyteen perustuvan suhteen hallintaan, hoitamiseen, ylläpitämiseen ja kehittämiseen, tarjonnan kohdistamiseen, analysointiin, palveluiden tuottamiseen, tarjoamiseen ja kehittämiseen sekä markkinatutkimukseen ja muihin tilastollisiin tarkoituksiin. Rekisteritietoja voidaan käyttää yrityksen (Tmi Kirsi-Maria Koikkelasta) ja asiakkaan tai potentiaalisen asiakkaan väliseen markkinointiin (ml. sähköinen suoramarkkinointi) ja sen kohdentamiseen lainsäädännön sallimissa rajoissa.

Henkilötietoja kerätään yllä mainittujen sivustojen, maksuttomien tuotteiden tilaamisen sekä ostotapahtumien yhteydessä käyttäjän suostumuksella. Tietoja voidaan kerätä ja täydentää henkilön suostumuksella (esim. evästeitä käyttämällä). Tietoja kerätään myös erilaisten tapahtumien (mm. messuilla olevien arvontojen) yhteydessä käyttäjän suostumuksella. Sivustoilla on käytössä Google Analytics, joka kerää käyttäjän suostumuksella evästeiden avulla anonyymeja tilastotietoja. Lisäksi on käytössä Active Campaign, joka kerää relevanttia asiakastietoa sähköpostilistalla olevista asiakkaista asiakkaan liityttyä sähköpostilistalle hyväksymällä tämä rekisteriseloste ja tietosuoja.

Rekisterin henkilötietoja käytetään yhteydenpitoon sähköpostilistalla oleviin käyttäjiin sekä yrityksen ja asiakkaiden välisen asiakassuhteen hallintaan ja ylläpitoon.

Tietojen säännönmukaiset luovutukset

Yritys ei luovuta asiakasrekisterin tietoja ulkopuolisille kolmansille tahoille.

Yritys voi kuitenkin luovuttaa asiakastietoja viranomaisille voimassaolevan lainsäädännön sallimissa ja velvoittamissa rajoissa.

Tietojen siirto EU:n tai Euroopan talousalueen ulkopuolelle

Sähköpostilistalla olevien käyttäjien tietoja (etunimi, sukunimi ja sähköpostiosoite) siirretään EU:n tai Euroopan talousalueen ulkopuolella oleville ohjelmistoille:

• Active Campaign sähköpostimarkkinointiohjelma. Active Campaign on sitoutunut EU:n Privacy Shield standardiin. Lue lisää: https://help.activecampaign.com/hc/en-us/articles/218789997-Privacy-Policy

Evästeiden käyttö

Yritys käyttää verkkokaupassa evästeitä (ns. cookie), joiden avulla seurataan kävijäliikennettä ja parannetaan palvelun laatua. Lue evästeiden käytöstä.

Rekisterin suojauksen periaatteet

Asiakasrekisteriä käsitellään luottamuksellisesti. Rekisteri on asianmukaisesti suojattu ulkopuolisilta palomuureilla ja muilla teknisillä suojakeinoilla. Rekisteriä ei säilytetä paperitulosteena.

Rekisteriä käyttävät ainoastaan henkilöt, joiden toimenkuvaan sen käyttö kuuluu. Jokaisella rekisterin käyttäjällä on henkilökohtainen käyttäjätunnus ja salasana. Käyttäjiä sitoo vaitiolovelvollisuus.

Tietojen päivittäminen

Asiakas voi päivittää nimi- ja osoitetietojaan verkkokaupan Oma tili -osiossa. Muita tietoja voidaan päivittää ottamalla yhteys verkkokaupan ylläpitäjään.